Mijn BNG Bank

BNG Bank introduceert een klantportaal, genaamd Mijn BNG Bank. De komende jaren worden steeds meer bankdiensten centraal ontsloten. De verwachting is dat in maart 2020 al onze klanten toegang hebben tot Mijn BNG Bank.

Wat is Mijn BNG Bank?

Mijn BNG Bank is een veilige klantomgeving, waarin u na inloggen digitaal bankzaken kunt regelen. U kunt via Mijn BNG Bank uw betalingsverkeer regelen, persoonlijke wijzigingen doorvoeren en financiële producten raadplegen. Betaaldata voor rente en aflossing en een overzicht van uw contracten zijn toegankelijk. Berichten van de bank ontvangt u in uw persoonlijke berichtenbox binnen Mijn BNG Bank.

Fysieke formulieren en overeenkomsten worden op termijn vervangen door elektronische exemplaren die geheel digitaal door u, de bank en eventuele derde partijen digitaal kunnen worden ondertekend. Ook hoeft u niet meer voor iedere gebruikerswijziging een PAF-formulier in te vullen.

In de loop van de tijd zal BNG Bank steeds meer digitale diensten via deze klantomgeving aanbieden. Mijn BNG Bank draagt bij aan efficiëntere processen tussen klant en bank, binnen de bank én aan dienstverlening die aansluit bij bewegingen vanuit de markt.

Wat betekent dit voor u als gebruiker?

U ontvangt een e-mail wanneer u toegang krijgt tot Mijn BNG Bank. Vanaf dat moment kunt u inloggen op mijn.bngbank.nl en gebruik maken van de extra functionaliteiten die het klantportaal te bieden heeft. Voor vragen over de modulen die u binnen Mijn BNG Bank tot uw beschikking heeft, kunt u zich richten tot de beheerder (huidige klantbeheerder BTV) binnen uw organisatie.

Wat betekent dit voor u als beheerder?

Als klantbeheerder van BNG Betalingsverkeer wordt u als eerste op de hoogte gesteld over Mijn BNG Bank. U ontvangt een e-mail met instructies om de initiële inrichting voor uw gebruikers te regelen. U kunt voor uw gebruikers instellen welke zaken zij mogen inzien binnen Mijn BNG Bank.

Download (Pdf, 1,92MB) de handleiding voor beheerders